Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатели имеют право на возврат товара в течение 14 дней согласно ст. 9 Закона "О защите прав потребителей". Для возврата товара следует выполнить следующие шаги. Процедура возврата и обмена товара: 1. Согласовываете обмен/возврат со специалистом службы поддержки. 2. После согласования обмена/возврата вышлите товар по указанным адресам: Новая Почта: Лийц Андрей Сергеевич, город Одесса, (Одесская область), 107 отделение Новой Почты, +38(097)1528781; После получения товара Интернет магазин проверяет обмен/возврат на визуальное и техническое состояние; В течение 7-ми рабочих дней высылаем обмен или средства на счет клиента по номеру IBAN или обычным номером карты; Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств проходят за счет клиента, кроме товаров, имеющих заводской брак, который нельзя было обнаружить на отделении почты. Какой товар подлежит обмену/возвращению? Товар надлежащего качества, с сохраненной упаковкой, не имеющий следов эксплуатации и не входящего в список запрещенных к возврату товаров; Товар ненадлежащего качества, имеющий заводской брак. Важно. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату: инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилы); продовольственные товары, лекарственные средства и средства, предметы сангигиены; детские игрушки резиновые надувные; детские игрушки мягкие; зубные щетки; аппараты для бритья; помазки для бритья; расчески, расчески и щетки массажные; перчатки; ткани; товары в аэрозольной упаковке; корсетные товары; парфюмерно-косметические изделия; перо-пуховые изделия; белье нательное и постельное; чулочно-носочные изделия; товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления); С полным списком товаров можно ознакомиться на сайте https://zakon.rada.gov.ua/

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.